薬剤師が求められる能力

病院や薬局、ドラッグストアが薬剤師に対して求める能力は一体なんなのでしょう。面接の時に採用側のチェックされていることが多い項目を解説します。

コミュニケーション能力が薬剤師の方で一番重要な能力でしょう。コミュニケーション能力といっても一概には言えません、その中でも顧客・患者との信頼関係を築ける能力と、職場での人間関係を円滑にできる能力の二つが重要です。

高齢化社会を迎え、ほかの業界からの新規参入も増えるため薬局は今後さらに競争が激しくなることが予想されています。消費者が待っていてくる時代は終わったといっていいでしょう。

消費者とのコミュニケーションスキル、接客スキルが低いようですとその薬局には来ない時代になってしまっているのです。服薬指導というように、指導として薬剤の効果効能と注意ポイントを話すだけでは消費者は不十分に感じてしまうのです。

悩みや不安を取り除いたり、言葉が足りない部分を汲み取ったり、場合によっては雑談も重要になってくるのです。友達が多く、社交性がある人が今後の採用でも重要です。

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